الشروط والأحكام

مرحبًا بك في InGoal Cosmetics. استخدامك للموقع أو إتمامك لأي طلب شراء يعني موافقتك على الشروط التالية، لذا برجاء قراءتها بعناية.

1. التعريفات

"الموقع" يقصد به موقع InGoal Cosmetics الإلكتروني. "المنتجات" هي مستحضرات العناية بالشعر والتجميل المعروضة للبيع. "العميل" هو كل شخص يستخدم الموقع أو يقوم بالشراء منه.

2. الأهلية للتعاقد

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإتمام عملية شراء. إذا كنت أقل من ذلك، يلزم إتمام الطلب تحت إشراف ولي الأمر.

3. المنتجات والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وشاملة للضرائب المقررة.
• نبذل جهدنا لعرض ألوان وصور المنتجات بدقة، إلا أن الألوان قد تختلف قليلاً حسب شاشة العرض.
• يحق لنا تعديل الأسعار أو إيقاف عرض أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة بالفعل.
• العروض والخصومات سارية للمدة المعلنة أو حتى نفاد الكمية، أيهما أقرب.

4. الطلبات والتأكيد

• الطلب لا يُعد مؤكدًا إلا بعد تواصل فريقنا معك هاتفيًا لتأكيد البيانات.
• يجب إدخال رقم هاتف صحيح وعنوان دقيق. نحن غير مسؤولين عن تأخر أو فشل التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة.
• يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب في حالة نفاد المخزون، أو وجود خطأ في السعر، أو الاشتباه في نشاط غير معتاد.

5. الدفع

نوفر حاليًا الدفع عند الاستلام. يتم سداد قيمة الطلب كاملة شاملة مصاريف الشحن لمندوب التوصيل عند تسليم الطلب.

6. الشحن والتوصيل

• مصاريف الشحن 80 جنيه لجميع المحافظات، ما لم يُعلن خلاف ذلك ضمن عرض ساري.
• مدة التوصيل التقديرية من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
• المدد المذكورة تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا مثل الأحوال الجوية أو العطلات الرسمية.
• يحق للعميل معاينة الطلب من الخارج قبل السداد، مع مراعاة ما ورد في سياسة الاسترجاع بشأن فض الأغلفة.

7. الاستخدام الآمن للمنتجات

منتجاتنا مستحضرات تجميل للاستخدام الخارجي فقط. برجاء الالتزام بالآتي:

• قراءة المكونات وتعليمات الاستخدام المدونة على العبوة قبل الاستعمال.
• إجراء اختبار حساسية على جزء صغير من الجلد قبل الاستخدام الكامل.
• التوقف فورًا عن الاستخدام واستشارة طبيب في حال ظهور أي تهيج أو رد فعل تحسسي.
• حفظ المنتجات بعيدًا عن متناول الأطفال وعن أشعة الشمس المباشرة.

لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن استخدام المنتج بخلاف التعليمات المرفقة به أو في حالة وجود حساسية سابقة لأحد المكونات.

8. حسابات العملاء

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن كل النشاط الذي يتم من خلاله. برجاء إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به.

9. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من علامات تجارية وشعارات وصور ونصوص وتصميمات مملوكة لـ InGoal Cosmetics ومحمية قانونًا. لا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي مسبق.

10. حدود المسؤولية

مسؤوليتنا في جميع الأحوال لا تتجاوز القيمة المدفوعة فعليًا مقابل المنتج محل النزاع.

11. حماية المستهلك

تخضع هذه الشروط لأحكام قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018 ولائحته التنفيذية، ولا تُفسر أي بنود هنا على نحو يُسقط أي حق مقرر لك بموجب القانون.

12. تعديل الشروط

يحق لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعد قبولاً به.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

14. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط:
البريد الإلكتروني: info@ingoalcosmetics.com
الهاتف / واتساب: 01003929724